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Impulsion Web

E-Services qui vous connectent aux clients
Votre spécialiste en Chatbot/agent conversationnel
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Optimisez votre service client et diminuez vos coûts

Avec ses chatbots 100% sur mesure, Impulsion Web offre une expérience innovante et agréable à vos clients.

Nos robots programmés selon vos besoins travaillent pour vous 7j/7 et 24h/24. Devenez disponible et réactif à tout moment.

Automatisez vos tâches récurrentes et libérez votre temps pour l’essentiel.

Création d'applications pour votre entreprise

 

Nous réalisons des applications sur-mesures pour votre entreprise pour smartphones et PCs

Quelques exemples :

👉 Application pour les prises de rendez-vous avec les rappels SMS

👉 Application pour le pointage de votre personnel

👉 Application pour la gestion des ruches pour les apiculteurs.

Impulsion Web est partenaire avec ManyChat, le leader mondial des chatbots pour les petites et moyennes entreprises. Nous sommes certifiés Agency Partner

 

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Manychat Agency Partner

A quoi sert un chatbot?

Le Chatbot accueille automatiquement, et 24/24h, les nouveaux clients qui arrivent sur votre page Facebook ou sur votre site Web.

Un agent conversationnel automatisé dynamise vos ventes et offre un service complémentaire à vos clients, tout en vous simplifiant la vie !

Un “Chat” quoi ?

Le “Chatbot”, est une fenêtre de dialogue qui s’ouvre 💬 pour entrer en relation avec le client et dynamiser vos ventes. 

C’est une véritable révolution pour le service client. Il permet à chaque entreprise de s’offrir facilement, et pour un coût abordable, un outil puissant !

👇Inspirez-vous de nos créations ! 👇

  • Collecte automatique des données des visiteurs (email, téléphone, date de naissance, … ) sur la page Facebook ou votre site Web
  • Mise à jour automatique de votre mailing list MailChimp, Active Compaign, SendInBlue, etc lorsque le visiteur encode ses données
  • Gestion des réservations, des inscriptions et des last-minutes
  • Prise de rendez-vous dans un agenda avec les disponibilités définies. Séquences de rappels automatiques via email et/ou SMS. Possibilité d’afficher les conditions d’annulation.
  • Localisation de votre Business/Entreprise à l’aide de Google Map, avec itinéraire automatique du parcours.
  • Commande de produits (max 20) sur le Chatbot avec une gestion de stocks. Possibilité de payer directement avec le Chatbot. Réception des commandes via email.
  • Réalisation de FAQ (Foire aux questions)
  • Réservation de tables de restaurants

Mais aussi des applications plus créatives…

 

Programmation de sondages afin de recueillir les besoins de vos clients

Collecte des avis de vos clients par message et/ou directement sur Facebook, TripAdvisor, Google, etc

Génération de blagues

Création de jeux GeoCaching/ de Quiz afin de faire gagner un cadeau à vos clients

Envoi de documents stockés directement dans votre Google Drive

✔ Distribution de coupons

🎯 Nous programons tout nous même et nous sommes à l’écoute de nouvelles fonctionnalités.

Nous pouvons programmer selon vos demandes/idées.

👇Nos démonstrations 👇

🇮🇹 Restaurant "Chez Luigi" 🍕

Dans cette démo, vous pourrez tester les fonctionalités suivantes :

👉 Présentation du restauration
👉 Horaire d’ouverture
👉 Prise de rendez-vous
👉 Contacter le restaurateur
👉 Demande de réservation d’une table

Glacier "Maison de la Glace" 🍨

Dans cette démo, vous pourrez tester les fonctionalités suivantes :

👉 Présentation du Glacier 🍨
👉 Commande de glaces pour les fêtes avec une gestion de stock et gestion de date de ramassage 📝
👉 Avis / Témoignage : Consultation et aide à l’encodage ⭐⭐⭐⭐⭐
👉 Horaire d’ouverture 🕓
👉 Contacter l’artisan 💬

🌊 Centre de natation

Dans cette démo, vous pourrez tester les fonctionalités suivantes :

👉 Présentation du centre de natation 🏋‍♀
👉 Gestion des last-minutes ⏱
👉 Réponses aux questions fréquentes FAQ ❓
👉 Location en ligne de la piscine 🏊‍♀
👉 Contacter le centre facilement 💬

⚖ Avocat "Pierre Dupont"

Dans cette démo, vous pourrez tester les fonctionalités suivantes :

👉 Présentation du cabinet d’avocat ⚖  et horaire des consulations  🕓
👉 Envoie de documents directement dans Google Drive avec un classement automatique
👉 Prise de rendez-vous avec la sélection du type de rendez-vous:
   ✅ rdv au cabinet ou en visio pour une consultation (+Gestion pro deo)
   ✅ rdv pour une médiation
👉 Contacter le cabinet
👉 Réponses aux questions fréquentes – FAQ
👉 Localisation du cabinet et iténéraire automatique avec Google Map 🌎

🏘 Maison de repos

Dans cette démo, vous pourrez tester les fonctionalités suivantes :

👉 Présentation de la maison de repos 🏘
👉 Prise de rendez-vous 📅 pour rencontrer les résidents en visio 📲 ou sur place
👉 Réponses aux questions fréquentes FAQ ❓
👉 Contacter le personnel de la maison de repos 💬
👉 Adresse du home -> Itinéraire automatique avec Google Maps 🌎
Aperçu Demo Glacier
Chat Bot Logo 3
Live Chat et Chatbot
Live Chat : Le Live Chat permet de dialoguer directement avec vos clients lorsqu’ils sont sur votre page Web ou à partir de Messenger. Plusieurs opérateurs peuvent être en ligne afin de répondre aux clients. Si aucun opérateur n’est en ligne, les clients peuvent alors vous envoyer un message et vous pourrez alors lui répondre plus tard. Le Live Chat peut être facilement intégré à votre site Web en bas à droite. Sur votre smartphone, vous aurez une application pour pouvoir répondre aux clients en direct our plus tard. Vous pourrez faire le même sur votre ordnateur à l’aide d’une page Web.

➡ Chatbot : Le chatbot est disponible 24h/24 et 7j/7 et il est une aide complémentaire précieuse afin de répondre automatiquement, par exemple, aux questions fréquentes (FAQ), d’avoir les tarifs de votre commerce, de télécharger le menu de votre restaurant et encore de prendre un rendez-vous. Si le chat bot n’a pas la réponse, alors vous recevrez le message du client. Cela permet de donner des réponses assez rapides aux clients et vous gagnez du temps!

➡ Indépendant de Facebook : Si vous voulez avoir un Live Chat et/ou un Chatbot et que vous ne voulez pas utiliser Facebook, alors cette solution est idéale pour vous! Car cette application est complètement indépendante de Facebook.

Logo FB - Mot
Logo FB F - Miniature
Votre page Facebook
➡ Création et gestion de votre page Facebook : assurez-vous une visibilité sur ce réseau grâce à une page correctement configurée

➡ Gestion du contenu régulier de votre page : offrez la possibilté à vos clients et futurs clients de suivre vos réalisations, activités et évènements

➡ Gestion des évenements et promotions : création d’événements et  promotions pour convaincre de nouveaux clients. Réalisation de promotions ciblées et automatiques (Exemples : lors des anniversaires de vos clients, « Journée du Client »…)

➡ Formation/Accompagnement : partage de méthode et d’outils afin de devenir efficace dans la gestion de votre page.

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Logo FB Ads
Facebook Ads
➡ Création et gestion de la publicité Facebook : La publicité sur Facebook est un outil puissant car il permet de cibler les clients que vous voulez avoir : la tranche d’âge, le sexe, la région, les centres d’intérêts, etc Faire de la publicité sur Facebook est beaucoup plus intéressant que la publicité sur la route ou dans les journaux car elle est cibliée.

Si vous avez un site Web, un outil peut être utilisé afin de connaître l’efficacité de la pulicité et de votre site Web. L’outil permet de connaître le comportement de vos clients sur votre site Web.

➡ Une publicité mal configurée sur Facebook va vous faire perdre de l’argent. C’est pour cela que nous sommes là pour vous aider.

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WhatsApp Business
Intégration d’un chat WhatsApp sur votre site Web : Le client qui visite votre site Web peut discuter directement avec vous sur votre smartphone. Si vous n’êtes pas disponible, vous pouvez répondre bien évidemment plus tard aux questions du client.

Canal de communication pour votre Business : Cela vous permet d’avoir un contact avec vos clients afin d’avoir une communication directe et rapide afin d’annoncer par exemple :  ouverture exceptionnelle aujourd’hui, une place libre aujourd’hui à 15h suite à un désistement, etc… Le canal de communication peut être configuré dans un seul sens de communication. A partir de plus de 20 membres, la modération du groupe devient ingérable.

➡ Configuration des différents canaux de communication : Avec WhapsApp Business, vous pouvez avoir différents groupes et commniquer des événements ou des promos en fonction des types de groupes que vous avez.

Formation à l’utilisation de WhapsApp Business :  Nous pouvons vous former à l’utilisation de l’application.

WordPress - Logo
Site Web 1 Page
Création d’une page Web 1 page : Un site Web 1 page est comme la page sur laquelle vous êtes occupés de naviguer : simple, efficace et du coup à un prix abordable. Toutes les informations se trouvent sur la même page et la navigation est facilitée avec un barre de navigation sur le côté droit. Avoir une page Web pour son entreprise ou son commerce est un avantage.

➡ Gestion du contenu : Nous pouvons aussi gérer la gestion du contenu de votre site de manière hebdomadaire ou mensuel.

➡ Création d’une mailing-list : Nous pouvons mettre en place des formulaires afin de recueillir des données de vos clients. Cela va vous permettre d’avoir une mailing list et de contacter vos clients pour événements et promotions. Une mailing list est un outil aujourd’hui indispensable.

Chat Bot Logo 3
Copywritting
 Copywritting : Entretenir le contenu de votre site Web ou de votre page Facebook peut parfois prendre beaucoup de temps! Nous pouvons prendre cela en charge pour vous. Les clients aiment voir ce qui se passe en arrière plan de vos activités. Vous nous envoyez les photos avec les explications, nous nous occupons du contenu et de la mise en forme 😉

 

Vous souhaitez nous contacter ?

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A propos de Impulsion Web

Bureau Impulsion Web

Impulsion Web est une structure qualifiée dans l’E-services à destination des entreprises.

 

👉 Nous savons que votre activité commerciale vous grapille déjà beaucoup de temps ⏱. De plus, vous n’avez peut-être pas ou peu la connaissance des réseaux-sociaux pour gérer efficacement votre communication sur Facebook.

👉 Vous savez que certains E-Services existent et qu’ils peuvent alléger votre charge de travail, comme la prise de rendez-vous, vos horaires, vos tarifs…mais ne savez pas comment les mettre en place ?

✍️ Contactez-nous, nous prendrons le temps de vous accompagner dans un projet sur-mesure en adéquation avec vos besoins.

💰 Tout ce ceci avec des tarifs accessibles et transparents.

🙋‍♂️ Vos clients sont déjà sur les réseaux…ils n’attendent plus que vous !

 

Ils nous ont fait confiance…

Logo Aloha

À l’écoute de vos besoins (soucis) en tant qu’indépendant, rapidité, réactivité à vos remarques. Un service clef sur porte pour votre entreprise.
Merci à Impulsion Web pour l’installation du chatbot qui gère la gestion des commandes via Messenger.
Beaucoup de temps gagné au quotidien !
Je recommande vivement.

Sébastien Desmet

Artisan Glacier , Atelier Saveurs

Logo Hello la Forme
Je gagne un temps fou, coco et seb sont disponibles et hyper réactifs. Ils améliorent et réajustent selon votre secteur d’activité à votre demande. Je vous recommande, je suis très contente de vos services. Merci
Elodie De Keyser

Chef d'entreprise, Hello la Forme

Je vous invite chaleureusement à prendre contact avec cette jeune entreprise. Son équipe est à votre écoute et se met à votre niveau ( le mien est nul en informatique) pour les renseignements et explications nécessaires. Écoute, professionnalisme, réactivité, adaptation et innovation sont des qualités que j’ai pu observer lors de nos échanges. N’hésitez pas à les contacter !
Martine Dinon

Psychologue, Martine Dinon Psychologue

Impulsion web m’a accompagnée pas à pas dans la lancement de mon site web et je suis plus que satisfaite! Toujours à l’écoute des demandes et besoins, très réactif, travail réalisé avec beaucoup de sérieux et idées novatrices.
Je ne peux que recommander leurs services.
Merci à eux.
Essayer Impulsion Web c’est l’adopter.

Christelle Decobecq

Chef d'entreprise, Cap'Millumine - Faites briller vos intelligences

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